Verzending & Retourneren

Verzending

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 2-5 werkdagen na verzending. Levertijden naar andere landen kunnen langer zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk getoond tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met (indien beschikbaar) een track & trace-code.

Retourneren & herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, conform de Nederlandse en Europese regels voor overeenkomsten op afstand. Neem binnen deze termijn contact met ons op via contact@easytap.nl om je herroeping te melden.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product is onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
• Je stuurt het product terug binnen 14 dagen na je melding van herroeping.
• De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Let op: als een NFC-kaart specifiek voor jou is geprogrammeerd of gepersonaliseerd (bijvoorbeeld met jouw eigen Google-reviewlink), kan deze onder de wettelijke uitzondering voor op maat gemaakte producten vallen. Wij informeren je hierover bij je bestelling.

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product of het bewijs van terugzending hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling gebruikte.

Beschadigd of verkeerd product

Ontving je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@easytap.nl, dan lossen we dit kosteloos voor je op.